I.Postanowienia ogólne
- Suknię rezerwujemy na maksymalnie 1 miesiąc do przodu, np. jeśli masz ślub 15 maja, to najwcześniej możesz zarezerwować suknię 15 kwietnia. Najpóźniej suknię możesz wypożyczyć nawet w dniu ślubu – w drodze do Urzędu Stanu Cywilnego / kościoła 😉 Data wypożyczenia musi być z nami uzgodniona z wyprzedzeniem, żebyśmy zarezerwowały dla Ciebie czas i miejsce. Czasem udaje się spontanicznie je znaleźć, ale zwykle grafik pęka w szwach.
- Cena wynajmu sukni zależy od wynajmowanego modelu, jest ustalona i pobierana z góry i widnieje przy każdej sukience znajdującej się w pracowni. Ta kwota odpowiada trzem dobom wynajmu (np. w piątek odbierasz, w sobotę ślub, w niedzielę poprawiny, w poniedziałek rano oddajesz). Za każdą kolejną dobę wypożyczenia obowiązuje dopłata 200zł.
- Istnieje możliwość wysyłki sukni (jeśli np. przyjechałaś do nas z daleka, by ją wybrać i nie chcesz znowu przyjeżdżać do naszej pracowni, by odebrać sukienkę przed ślubem). Wybrać jednak musisz ją u nas osobiście, a także uprzednio podpisać umowę i protokół odbioru, oraz podać dane do wysyłki.
- Zwrot sukni powinien odbyć się osobiście, abyśmy wspólnie mogli ją obejrzeć – chyba, że nam ufasz i poddajesz się egzekucji za wskazane przez nas ewentualne szkody.
- Dopasowanie do sylwetki, skrócenie lub zmiany w fasonie sukienki (zmiany rękawów, dodanie paska, frędzli) są wykonywane najczęściej od ręki za niewielką dodatkową opłatą. Termin realizacji większych zmian jest ustalany indywidualnie.
- Suknię należy zwrócić NIE UPRANĄ z oryginalnym pokrowcu na wieszaku w stanie określanym jako dobry. Zdajemy sobie sprawę, że podczas wesela suknia się zabrudzi, może gdzieś na dole zaciągnie od obcasa czy postrzępi od chodnika. Jednak dziura w połowie wysokości spódnicy wymaga już wymiany jej całej i będzie to dodatkowo płatne.
- Przy odbiorze sukni dokładnie ją oglądamy i spisujemy umowę wynajmu, w której ustalamy terminy, cenę usługi i spisujemy ewentualne mankamenty sukienki.
- Jeśli chcesz wynająć suknię, która jest zarezerwowana dla innej Panny Młodej, to możesz to zrobić dopiero w terminie po jej ślubie i robisz to na własną odpowiedzialność (bo może Twoja poprzedniczka ją zniszczy i będziemy musiały wymienić dół na inną tkaninę lub skróci tak, że będziemy musiały dla Ciebie doszyć falbankę na dole, by pasowała). Bezpieczniej jest wybrać model niezarezerwowany dla nikogo, ale wiemy jak jest – miłość nie wybiera 🙂
- Przy wyborze sukni pobieramy z góry 500zł zadatku w ramach rezerwacji. Kwota ta jest odejmowana od ceny wynajmu, ale przepada w przypadku rezygnacji z wynajmu.
- W przypadku zniszczenia sukni lub Twojej wielkiej miłości do niej (nie chcesz jej oddawać po ślubie i chcesz ją kupić, by przerobić i nosić na inne okazje lub po prostu zatrzymać na pamiątkę/dla córki), koszt wykupu jest ustalany z góry w dniu rezerwacji i wpisany w umowę.
II. Gromadzenie danych o Usługobiorcach
W celu prawidłowego świadczenia usług przez Serwis, zabezpieczenia prawnego interesu Usługodawcy oraz w celu zapewnienia zgodności działania Serwisu z obowiązującym prawem, Usługodawca za pośrednictwem Serwisu gromadzi i przetwarza niektóre dane o Użytkownikach.
W celu prawidłowego świadczenia usług, Serwis wykorzystuje i zapisuje niektóre anonimowe informacje o Usługobiorcy w plikach cookies.
Zakres, cele, sposób oraz zasady przetwarzania danych dostępne są w załącznikach do Regulaminu: „Obowiązek informacyjny RODO” oraz w „Polityce prywatności„, stanowiących integralną część Regulaminu.
- Dane zbierane automatycznie:
Do sprawnego działania Serwisu oraz do statystyk zbieramy automatycznie niektóre dane o Usługobiorcy. Do danych tych należą:- Adres IP
- Typ przeglądarki
- Rozdzielczość ekranu
- Przybliżona lokalizacja
- Otwierane podstrony serwisu
- Czas spędzony na odpowiedniej podstronie serwisu
- Rodzaj systemu operacyjnego
- Adres poprzedniej podstrony
- Adres strony odsyłającej
- Język przeglądarki
- Predkość łącza internetowego
- Dostawca usług internetowych
- Anonimowe dane demograficzne na podstawie danych Google Analytics:
- Płeć
- Wiek
- Zainteresowania
- Anonimowe dane niezbędne do serwowania reklam:
- Dane związane z remarketingiem
- Dane związane z raportowaniem o wyświetlanych reklamach
Powyższe dane uzyskiwane są poprzez skrypt Google Analytics i są anonimowe.
- Dane zbierane podczas zapisywania do newslettera:
adres e-mail
III. Postanowienia końcowe
- Usługodawca nie odpowiada w żaden sposób, jak tylko pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa, za treści przekazywane i publikowane w Serwisie przez Usługobiorców, za ich prawdziwość, rzetelność, autentyczność czy wady prawne.
- Usługodawca dokona wszelkich starań by usługi Serwisu były oferowane w sposób ciągły. Nie ponosi on jednak żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Usługobiorców, osób trzecich czy działalnością zewnętrznych automatycznych programów.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany jakichkolwiek informacji umieszczonych w Serwisie w wybranym przez Usługodawcę terminie, bez konieczności uprzedniego powiadomienia Usługobiorców korzystających z usług Serwisu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia Serwisu na stałe, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem, bez zgody i możliwości wyrażania jakichkolwiek sprzeciwów przez Usługobiorców.
- Obowiązujące oraz poprzednie Regulaminy Serwisu znajduję się na tej podstronie pod aktualnym Regulaminem.
- We wszelkich sprawach związanych z działalnością Serwisu należy kontaktować się z Usługodawcę korzystając z jednej z poniższych form kontaktu:
- Używając formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie
- Wysyłając wiadomość na adres e-mail: info@suknieboho.pl
- Poprzez połączenie telefoniczne z numerem: +48 733 663 633
Kontakt przy użyciu wskazanych środków komunikacji wyłącznie w sprawach związanych z prowadzonym Serwisem.